GlassCAD Web
Termos de Serviço da Reitech
Agradecemos pelo interesse por nossos serviços, em especial ao nosso GlassCAD!
Os serviços serão oferecidos pela REITECH TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA LTDA.
Ao usar nossos serviços, você estará concordando com os nossos termos a seguir. Leia-os com atenção.
Ao adquirir os nossos serviços, o contratante, que aqui identificamos como USUÁRIO quando for um utilizador final do produto ou como DISTRIBUIDOR quando for um beneficiador ou distribuidor que represente um determinado grupo de usuários, demonstra-se de acordo com os termos deste documento diante à Reitech Tecnologia em Informática Ltda., aqui representada como REITECH. E como produto deste contrato temos a utilização do seu produto como serviço, aqui nomeado como GLASSCAD ("GLASSCAD WEB").
O GLASSCAD WEB é um software online, oferecido como serviço e destinado especialmente ao ramo de vidros e de esquadrias.
Ele pode ser operado por um USUÁRIO independente (direto à Reitech) ou com vínculo específico a um DISTRIBUIDOR (muitas vezes poderá ser o seu próprio fornecedor).
A REITECH sempre analisará cada novo cadastro de USUÁRIO ou DISTRIBUIDOR, e se reserva ao direito de, por critérios próprios, aceitar ou rejeitar um USUÁRIO.
Termo de privacidade
- É garantido ao usuário a total proteção dos seus dados e não divulgação dos mesmos a terceiros, sejam os seus dados cadastrais ou de seus clientes, e transações no sistema de qualquer espécie.
- O site fará uso de cookies e identificação do endereço IP a fim de identificar o usuário durante o acesso.
- O GlassCAD se resguarda ao direito de envio por e-mail de alertas promocionais e informativos sob novas funcionalidades, em seu nome, ou em nome de terceiros.
Termos adicionais específicos de cada plano
Funcionalidades:
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- Cadastro de produtos;
- Condições de pagamentos;
- Orçamentos;
- Acesso a biblioteca de conjuntos pública;
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Edição de conjuntos
- Exceto edição de fórmulas especiais;
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Envio de pedidos para seus fornecedores
- Quando usuário for filiado a um DISTRIBUIDOR, estará restrito o envio apenas a este distribuidor;
- Suporte ao cadastramento de apenas 1 usuário por empresa;
- Sem suporte técnico e operacional online;
Atenção: Este plano não é suportado para usuário do tipo DISTRIBUIDOR.
Anúncios publicitários:
- Apresentação de anúncios em qualquer uma das páginas do site, do tipo banner ou popup.
- Envio de anúncios por e-mail com a frequência máxima de 1(um) por semana.
- Por mais que o USUÁRIO seja filiado a um outro DISTRIBUIDOR, mas esteja usando o plano STANDARD, o mesmo estará sujeito a anúncios publicitários, podendo até mesmo ocorrer anúncios em nome de concorrentes do DISTRIBUIDOR filiador.
Funcionalidades:
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Todos as funcionalidades da versão Standard e mais:
- Inclusão e exclusão de componentes especias num projeto técnico;
- Agenda de compromissos e instaladores.
- Cadastro de funcionários;
- Suporte a múltiplos-usuários por empresa;
- Suporte operacional e técnico online via Chat.
Anúncios publicitários:
- Apresentação de anúncios do tipo banner;
- Envio de anúncios publicitários com a frequência máxima de 2(dois) por mês;
- Quando o USUÁRIO for filiado a um DISTRIBUIDOR, não haverá anúncios de concorrentes do mesmo.
Funcionalidades:
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Todos as funcionalidades da versão Plus e mais:
- Nos projetos técnicos: adição e edição de fórmulas especiais para qualquer tipo de cálculo;
- Contas a Receber;
- Contas a Pagar;
- Otimização de perfis.
Anúncios publicitários:
- É fornecido a opção ao usuário para desativar anúncios.
Anúncios e meios publicitários
Em hipótese alguma a REITECH passará os dados de seus USUÁRIOS aos seus anunciantes.
Os anúncios buscarão ser sempre pertinentes a região do USUÁRIO e perfil de utilização, no entanto, não é garantido a plena conveniência de um anúncio.
Manutenção dos serviços
Os serviços da REITECH estão em constantes melhorias, isto significa que poderão surgir novas funcionalidades e até mesmo algumas serem removidas.
A temporária indisponibilidade do serviço poderá ocorrer em ações de manutenção do serviço, cabendo uma prévia notificação ao USUÁRIO e execução durante horário de menor volume de operações do serviço GLASSCAD, no entanto, em situações críticas a REITECH se reserva ao direito de fazer manutenção sem prévio aviso afim de corrigir defeitos ou condições que se mantidos possam representar transtornos maiores aos usuários, mesmo assim, as operações em andamento não serão perdidas.
Deveres do USUÁRIO
- O próprio USUÁRIO assume a responsabilidade sobre aquilo que informar, desenvolver e transmitir no sistema GLASSCAD;
- Problemas com desenhos de projetos, valores indevidos ou qualquer outra falha que estava ao alcance da supervisão do USUÁRIO é de responsabilidade do mesmo;
- Estar com seus compromissos quanto a pagamentos em dia;
Deveres do REITECH
- Manter o sistema em funcionamento ao USUÁRIO que esteja de acordo com o cumprimento de seus deveres;
- Corrigir eventuais falhas do sistema, quando a REITECH reconhecer como falha seguindo seus próprios critérios. O prazo de correção é determinado unicamente e exclusivamente pela REITECH.
Suspensão dos serviços quanto a não cumprimento dos pagamentos
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Válido aos usuários que possuírem versão Plus ou Premium:
- O não pagamento após o 5º dia acarretará na suspensão do acesso do USUÁRIO à sua conta;
- O não pagamento após 60 dias acarretará na exclusão definitiva da conta do usuário sem possibilidade posterior de recuperação dos dados do USUÁRIO;
- Após o vencimento, será cobrado multa de 3% de juros e 5% ao mês.
Cópias de segurança (backups)
A REITECH opera em servidores especialmente desenvolvidos que possuem agendamento automático de rotinas de Backup para até em situações extremas assegurarmos o USUÁRIO que seus dados estão seguros;
Não é possível fornecer a cópia de segurança a seus USUÁRIOS.
Nossas Garantias e Isenções de Responsabilidade
- Quando permitido por lei, a REITECH e os fornecedores ou distribuidores do GlassCAD não serão responsáveis por perda de lucros, perda de receita, perda de dados, perdas financeiras ou por danos indiretos, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos.
- Suas interações com as propagandas encontradas no ou através do Serviço, incluindo, sem limitação, toda a confiança no anúncio, todas as transações comerciais e obrigações legais associadas doravante, são somente entre você e seus anunciantes.
Sobre e validade dos termos
Podemos modificar estes termos ou quaisquer termos adicionais seguindo revisões e novas percepções por parte da REITECH, cabendo a notificação de todos os USUÁRIOS com pelo menos 30 dias de antecedência da data que venha a vigorar as revisões.
Caso você não cumpra estes termos e nós não tomemos medidas imediatas, não significa que estamos renunciando a quaisquer direitos que possamos ter.
Caso uma condição específica destes termos não seja executável, isso não prejudicará quaisquer outros termos.
Para obter maiores informações acerca destes termos, por favor contate-nos através do e-mai
contato@reitech.com.br .
